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    “新消法”知識競賽正式全面開啟 2018-12-07

    11月26日,由國家市場監督管理總局網絡交易監督管理司指導,中國電子商會主辦,華夏銀行冠名,消費保及《消費電子》雜志社承辦的“2018-2019華夏銀行杯全民普及消費者權益保護法答題贏大獎”活動正式全面開啟。 …

    一周消費投訴:ofo小黃車押金難退 2018-12-05

    本周(2018年11月11日-11月17日)是雙十一之后的第一周,總體投訴量有所上升,其中電商行業投訴量增長明顯,以發貨慢、快遞送貨慢、退貨(退款)拖延、產品質量等問題為主,而其他行業也均有涉及。本期消費者投訴關鍵…

    青島工商局召開消費投訴重點經營者集中約談會 維護… 2018-11-29

    信網11月22日訊 11月22日,青島市工商局召開三季度消費投訴重點經營者集中約談會,通報今年第三季度商場超市類、美容美發類、健身類消費投訴數據分析,對相關重點經營者切實履行好消費者權益保護主體責任提出明確…

    2018年10月郵政業消費者申訴情況發布 2018-11-29

    中國質量新聞網訊 11月22日,國家郵政局官網發布2018年10月郵政業消費者申訴情況。2018年10月,國家郵政局和各?。▍^、市)郵政管理局通過“12305”郵政行業消費者申訴電話和申訴網站共處理消費者申訴137450件。申…

    反電詐部門:警惕“雙11”后三類常見騙局 2018-11-22

    新華社長沙11月17日電(記者譚暢)根據往年“雙11”后網購類詐騙案件發案數、損失金額急速增長的問題,湖南省反電詐中心日前發出預警,提醒警惕“雙11”后冒充網購客服類、網絡刷單類、冒充快遞客服退款類常見騙局…

    湖北:服務類網絡消費投訴激增 2018-11-21

    中國消費者報武漢訊(記者吳采平)近日,湖北省工商局發布了網絡消費投訴熱點分析,發貨慢、7日無理由退貨難、售后服務缺位、合同違約、銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、違法廣告、霸王條款、強制消費、個人信息泄露等…

    全國12358價格監管平臺10月受理近6萬件:停車收費居首 2018-11-21

    中新社北京11月13日電 (王慶凱)中國國家市場監督管理總局13日發布了中國12358價格監管平臺2018年10月分析報告。報告指出,10月平臺受理各類價格舉報、投訴、咨詢共計59260件。 報告稱,10月各地積極推動國有重點…

    《電子商務法》難解海淘維權難題? 2018-11-16

     在剛剛過去的第十個“雙11”,天貓以2135億元的結果再次刷新紀錄。其他電商平臺也都收獲滿滿。但痛快“剁手”之后,一旦發生糾紛,消費者該怎么辦?在日前召開的“第三屆電子商務法治高峰論壇——《電子商…

    今年“雙十一”海南網購投訴同比增長63.6% 想要維權… 2018-11-16

    南海網、南海網客戶端???1月14日消息(南海網記者 姜飛)南海網記者14日從海南省市場監督管理局獲悉,11月11日-13日,海南省12315消費者投訴舉報調解處理平臺共受理消費者網購投訴(含舉報)共36件,同比增長63.6%,…

    一周消費投訴:攜程訂購三天旅游兩天在飛機上 2018-10-11

      十一長假的一周里,(10月1日至10月7日),中國質量萬里行消費投訴平臺上收到1589例消費者投訴,上周消費者投訴有以下關鍵詞:攜程三天旅游兩天在飛機上、途牛高端團一點也不“高端”、蘋果X手機面部識別損壞以…

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