• <xmp id="2460e">
  • <menu id="2460e"><input id="2460e"></input></menu>
  • 山東質量網 歡迎您! 注冊忘記密碼 加入收藏 RSS訂閱
    以案釋法

    戲精主播砍價表演背后:快手電商的“頭疼病”

    來源: 中新經緯

    中新經緯客戶端7月16日電 (常濤 實習生林琬斯)如果你是一位快手老鐵,對下面的場景肯定不陌生。網紅主播扯著嗓子對屏幕另一側正在連麥的賣家大吼:“你是不是傻,聽不明白?!你不賣我就讓家人們給你差評?!迸u家滿臉委屈:“你這樣砍價,老公回來要打‘死’我的?!贝藭r,原本400元四件的T恤被砍至158元四件。

    隨后直播間內接連上演了助理上錯鏈接、夫妻吵架鬧離婚、女賣家痛說辛酸生活等戲碼,400元四件的T恤最終降至88元四件。此時,女賣家在鏡頭前面聲淚俱下求同情,但仍不忘介紹商品:“我們的T恤是純棉的,不縮水……”

    7月10日,快手電商發布了一則違規通知,稱近期平臺發現部分主播在PK或連麥過程中,通過惡意砍價、吵架、辱罵、演戲等方式誘導粉絲購買劣質電商團伙的商品,嚴重影響了用戶體驗、觀感體驗,損害消費者利益?;诖?,快手封禁了部分主播和“劣質電商”。

    快手主播二志(化名)告訴中新經緯記者,這種場景在快手平臺是常態?!百u家花錢給網紅主播打榜,獲得連麥資格,合起伙來表演砍價戲碼,用低質或劣產品收割粉絲已成為公開的秘密?!?/p>

    直播電商觀察人士表示,快手封禁主播不觸及問題本質,上述現象普遍存在的根源是快手電商對貨的把控出現了問題,平臺要承擔主要責任?!澳壳皝碚f,快手缺少有效的治理措施和規劃,也沒有能力控制平臺的假冒偽劣商品,只能‘頭痛醫頭,腳痛醫腳’?!?/p>

    前方高能!演技炸裂!

    中新經緯記者近日圍觀了三場連麥直播,試圖用文字還原網紅主播和賣家的砍價場景。

    在一場連麥中,擁有960萬粉絲的大主播二李(化名)與一位女性賣家的砍價表演才剛剛開始。

    這場連麥賣的是某品牌T恤,原價兩件256元。二李上來就砍到了156元兩件。這時候女賣家不干了,急忙說道:“你這樣砍價,老公回來會罵‘死’我的?!钡阆氩坏?,這僅僅是整場砍價表演的開始。

    隨后二李說道:“兩件156元還不夠,我現在要求你,把其中一件28元賣給我的家人,另一件128元賣給其他人去?!迸u家應聲回道:“哪有這么算的?”

    二李更加來勁了,大聲吼道:“我不管,28元一件,我給你加10塊錢郵費,兩件79.9元包郵,行你就‘上車’,不行就拉倒,我就閉麥?!贝藭r網紅主播的直播間內有1.6萬名粉絲圍觀。

    女賣家仍不同意,在鏡頭前面聲淚俱下求同情,隨即開始賣力地介紹商品;“我們家的T恤是純棉的,不縮水?!彪S后女賣家表示要和老公打電話確認下,電話那頭“老公”對著她就是一陣臭罵。這時候,二李沒了耐心,扯著嗓子大聲吼道:“79.9元兩件,上200單,你不賣就是騙子,不賣我就讓家人們去你那給差評,賣200單馬上給好評?!?/p>

    此時女賣家一臉委屈,又開始賣力地介紹商品,“我們是純棉的,成本都不止這個價格,現在給我砍到這個價格,老公回來會罵‘死’我的?!辈贿^,最后女賣家還是同意上架。

    此后的劇情逐漸“狗血”化。二李突然連麥,怒吼道:“我的家人還沒進去就沒貨了,你是來搞笑的嗎?”這時候,女賣家一臉懵,旁邊的助理抓緊解釋,說自己聽錯了,只上架了50單。這時候二李更加生氣了,用更大的聲音說:“79.9元三件,立馬上200單?!迸u家同意了。

    不久后,女賣家老公回來,大罵她“神經病”“這么好的貨賣這么便宜”“大清早就給我敗家”。女賣家一臉委屈,解釋“我不賣他就給我差評,我能怎么辦”“你一天天不回家,我賣點貨你就說我”。隨后,“夫妻”兩人吵了起來,女賣家痛斥老公“出軌”“有外遇”,并稱要離婚。不過,兩人爭吵時,均全程對著鏡頭,神態自若……

    此時,二李又在直播間大喊,“剛才粉絲說顏色不全,懲罰你們再上200單?!边@時候,女賣家開始對著鏡頭流淚……

    整場連麥過程中,不時有網友發評論,“簡直尷尬死了”“戲精啊”“劇本太狗血了”“我尷尬的腳指頭都摳緊了”“不拿奧斯卡可惜了”……

    隨后,中新經緯記者又圍觀了兩場連麥,一場從400元四件砍到了88元四件,一場從129元一件砍到了71.6元一件。兩場的套路與上述類似,大主播以“你不賣,我就讓粉絲去給你刷差評”等相威脅,隨后兩人接連上演了改錯價格、手機死機商品無法下架、自己貼錢賣、氣哭等戲碼。

    另有快手主播還向中新經緯記者總結了快手連麥砍價的其他套路:第一步連麥砍價;第二步助力改錯價格;第三步兩口子吵架罵助理;第四步鬧離婚;第五步主播連麥招呼粉絲趕緊買。

    一段在微博發布的快手直播間砍價視頻顯示,女賣家上演了“自曝式”連麥,她一邊介紹商品,一邊用哭腔朝身邊人喊道:“快來罵我啊,該罵我了!一會兒就到鬧離婚了……”

    老鐵變“韭菜”的秘密

    為何各個直播間劇情如此相似?網紅主播與賣家是如何配合、達成交易的?

    二志告訴中新經緯記者,要想獲得和網紅主播連麥,花錢“打榜”是第一步。一些賣家(電商)為取得和網紅主播連麥的機會,不惜砸幾百萬元為其“打榜”。這些在網紅主播打賞榜上獲得靠前排名的電商也叫掛榜電商。

    “網紅主播的排名、粉絲數量、帶貨數據都是賣家考慮與其合作的重要因素。一般粉絲量1萬的主播,賣家需要花3-4萬元才能達到‘榜一’(打賞榜第一)的位置;擁有2000萬粉絲的大主播,賣家需要花200萬才到達到‘榜一’位置,才有連麥資格?!倍窘榻B。

    賣家打榜花的錢,主播和平臺按比例分成。之后網紅主播會和賣家編排劇本,并在連麥或PK階段,上演賣家助手改錯價格、夫妻吵架、鬧離婚等戲碼,引導網紅主播的粉絲在賣家直播間下單。

    “劇情太平淡留不住粉絲,網紅主播配合賣家演戲,其實抓住了粉絲愛看熱鬧的心理。事實上,網紅主播為粉絲砍價,也砍掉產品質量,哪有凈占便宜的事呢?”二志介紹了其中的套路,網紅主播表面上幫砍價、賣好貨,但實際上把老鐵當成了韭菜。

    此外,資深直播電商觀察人士劉焱飛對中新經緯客戶端透露,連麥賣貨也是有節奏的?!爸饕粗辈ラg在線人數,一般來說,同時在線人數不超過1萬人,不賣貨。如果到時間還達不到標準,網紅主播一般會選擇買‘在線人數’?!?/p>

    中新經緯記者注意到,在直播間內,盡管粉絲對產品質量與價格提出了質疑,但當產品上架后,還是出現了“5000件保暖內衣5分鐘內被一搶而空”的場面。

    劉焱飛分析,快手直播間的老鐵文化是一種亞文化現象,這也是砍價劇本屢試不爽的重要原因,“圍觀粉絲對占便宜、限時限量、最低價沒有抵抗能力?!?/p>

    快手的“頭疼病”

    二志表示,為了賺錢,大部分網紅主播并不會細究商品質量,甚至明知商品質量不過關,還為其推銷。而后續當粉絲發現貨不對板時,網紅主播會向粉絲解釋,是自己沒有搞清楚情況。如果事情鬧大,網紅主播一般會將責任推到賣家身上。

    中新經緯記者注意到,在投訴平臺上,有大量關于快手平臺購物體驗的投訴,商品劣質、描述不符、沒有售后等是高頻詞匯。

    二志還透露,為網紅主播打榜、連麥、賣貨其實是風險很高的一件事?!斑@些賣家一般是批發商,一旦產品出現問題,允許粉絲退貨,一次連麥賣貨可能損失高達幾百萬元?!倍菊J為,如果想長久在快手做電商,還是要少些套路?!澳壳百u假貨、劣質貨的都是一些投機倒把的商家,即使賬號被封,他們也可以重新注冊,重演舊戲碼?!?/p>

    劉焱飛表示,行業普遍認為,快手貨是白牌貨。這些貨實際上是把已經生產好的其他品牌的商品外包裝撕下來,換成自己的。不過,這種貨有市場需求。他表示,2019年6月,快手電商成立,此后大約不到一年的時間,市場上大量的滯銷尾貨,撕下包裝,換個牌子,快速走掉。因此業內有種說法是,快手電商適合甩尾貨。

    快手存在大量尾貨的原因是商家有利可圖。劉焱飛認為,找網紅主播的原因在于其影響力巨大,可以一次性地甚至瞬間走量,對生產者和渠道商來說,值得冒險。而一旦值得冒險,白牌貨就會良莠不齊。

    “這個過程中,免不了夸大其詞,甚至假冒偽劣?,F在,花最低成本找個品牌授權,自己找個小工廠,生產百十萬件貨,然后重金打賞大主播播賣,幾乎已經是一場騙局。投入這么大,這么大出貨量,貨品質量有多差就可想而知了?!庇纱?,產生了快手所謂的“劣質電商”。

    劉焱飛表示,上述砍價場景里的賣家一般是第二級或者第三級批發商,俗稱二道販子、三道販子。目前來說,快手官方沒有能力控制平臺的假冒偽劣商品,封禁主播只是平臺治理邏輯,不觸及問題的本質。

    “快手目前的問題,出在貨上,對貨的把控出現了問題??焓蛛娚處蜕碳忆N售了大量尾貨、白牌貨,對經濟作出了貢獻,但目前投機商、炒貨商已經盯上了蛋的裂縫兒,蜂擁而至,不能再視而不見了?!?/p>

    主播電商演劇本坑老鐵現象目前在快手平臺大量存在。劉焱飛認為,對網紅主播來講,那種誰錢多,就幫誰賣,單純以賺錢為目的,替商家做信任背書,推薦給老鐵的做法,不值得鼓勵。

    上述快手電商違規通報稱,平臺根據違規程度,對一些主播處以不同天數的直播權限封禁處置。此次快手封禁了17名主播,并對18家“劣質電商團伙”進行扣除100分、永久封禁小黃車以及繳納違約金1000元處罰。

    快手電商負責人余雙最近接受采訪時也提到,貨端是快手電商的一個短板。他表示,快手做電商的初心是為了滿足用戶需求,就是我們做不做,電商行為都已經發生了,這件事情的另一面就是快手做電商是沒有基因的,我們不具備貨架電商里“人貨場”的“貨”這一部分。

    余雙表示,以前快手給人的感覺是賣白牌比較多,但今年以來進來非常多的品牌,今年我們在品牌向做了很多運營,一個電商平臺不能缺品牌。

    劉焱飛建議快手要做自己的供應鏈管理、品控和選品,形成快手電商的商品庫,由快手主播選擇并推薦??焓蛛娚桃獡肀放?,鼓勵品牌開發快手專供貨,建立品牌池子,引導主播賣官方認定的“快手專供貨”。

    “這是快手電商解決假冒偽劣品的方法。動不動就封殺主播,不如從源頭把貨管起來。但快手目前缺少有效的治理措施和規劃,快手電商也下不了決心,做源頭的商品品控和供應鏈整合,就只能‘頭痛醫頭,腳痛醫腳’?!眲㈧惋w說。(中新經緯APP)


    加入收藏 打印此文 關閉本頁
    分享到:
    編輯:Wangj   

    相關文章

    • 沒有相關信息!

    免責聲明:

    凡注明為其他媒體來源的信息,均為轉載自其他媒體,轉載并不代表本網贊同其觀點,也不代表本網對其真實性負責。
    您若對該稿件內容有任何疑問或質疑,請即與山東質量網(電話:0531-81953708)聯系,本網將迅速給您回應并做處理。

    進入辦事大廳抽查公告查詢
    亚洲处破女18分钟,亚洲乱亚洲乱妇50p,亚洲小电影在线观看的网址